Nếu bạn từng gặp phải sản phẩm kém chất lượng, thông tin sai lệch hoặc có dấu hiệu lừa đảo khi mua sắm trên TikTok Shop. Trong những trường hợp này, việc báo cáo sản phẩm sẽ giúp TikTok kiểm tra và xử lý kịp thời, bảo vệ quyền lợi của người mua và duy trì môi trường mua sắm an toàn. Tuy nhiên, với những ai mới sử dụng TikTok Shop, thao tác báo cáo có thể hơi bỡ ngỡ. Trong bài viết này, mình sẽ hướng dẫn bạn cách báo cáo sản phẩm trên TikTok Shop một cách đơn giản, nhanh chóng và chính xác, giúp bạn dễ dàng xử lý khi gặp các vấn đề không mong muốn.
Làm sao để báo cáo sản phẩm trên Tiktok Shop?
Khi mua sắm trên TikTok Shop, đôi khi bạn có thể gặp phải những sản phẩm gian lận, sai thông tin, giả mạo hoặc vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng…. khi đó việc báo cáo sản phẩm là cách hiệu quả nhất để bảo vệ bản thân và cộng đồng người dùng. Dưới đây đây là các bước giúp bạn báo cáo sản phẩm trên Tiktok Shop:
Bước 1: Để bắt đầu gửi tố cáo về một sản phẩm, trước tiên bạn hãy mở trang chi tiết của sản phẩm mà bạn muốn báo cáo. Tiếp theo, nhấn vào biểu tượng dấu ba chấm (…) nằm ở góc trên bên phải màn hình.
Bước 2: Chọn “Báo cáo“
Bước 3: Bạn chọn một lý do báo cáo trong danh sách mà TikTok đã đề xuất sẵn. Nếu lý do bạn muốn tố cáo không phù hợp với bất kỳ mục nào, hãy chọn tùy chọn “Khác” để tiếp tục.
Bước 4: Khi chuyển sang trang Báo cáo, bạn có thể bổ sung mô tả chi tiết về lý do tố cáo (không bắt buộc) và tải lên hình ảnh liên quan đến sản phẩm.
Bước 5: Sau khi hoàn tất thông tin bạn bấm vào nút “Báo cáo” cuối màn hình.
Việc báo cáo sản phẩm trên TikTok Shop là cách hiệu quả để bảo vệ quyền lợi của bạn, và góp phần duy trì môi trường mua sắm an toàn, minh bạch. Chỉ với vài bước đơn giản, bạn có thể gửi phản hồi về sản phẩm vi phạm và giúp TikTok có thể xử lý kịp thời. Hy vọng hướng dẫn trong bài viết sẽ giúp những người mới sử dụng TikTok Shop có thể thực hiện báo cáo sản phẩm trên Tiktok một cách dễ dàng, đảm bảo tất cả người dùng có trải nghiệm mua sắm luôn thuận tiện và tin cậy. Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết!
