Khi gặp các vấn đề như yêu cầu trả hàng – hoàn tiền, kiểm tra tình trạng vận chuyển hay cần liên hệ hỗ trợ từ TikTok Shop, điều đầu tiên bạn sẽ được yêu cầu cung cấp chính là Mã đơn hàng. Vì vậy, biết mã đơn hàng nằm ở đâu và cách lấy như thế nào sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề nhanh chóng, tránh mất thời gian chờ đợi. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách tìm mã đơn nhanh chóng, đặc biệt là người mới sử dụng TikTok Shop. Việc nắm rõ mã đơn hàng không chỉ giúp bạn theo dõi hành trình giao hàng, mà còn là tấm vé quan trọng để giải quyết mọi vấn đề liên quan đến giao dịch. Trong bài viết này, Magiamgia.com sẽ hướng dẫn bạn cách tra mã đơn hàng TikTok Shop cực đơn giản, dễ hiểu và ai cũng có thể làm được.
1. Mã đơn hàng Tiktok Shop là gì?
Mã đơn hàng TikTok Shop là một dãy ký tự gồm số hoặc số kèm chữ, được hệ thống tạo ra cho từng đơn hàng mà bạn đặt trên nền tảng TikTok Shop. Với mã đơn hàng cả người mua, người bán và TikTok dễ dàng quản lý, tra cứu và theo dõi tình trạng đơn hàng trong suốt quá trình xử lý.
Khi có mã đơn hàng TikTok Shop, bạn có thể kiểm tra hành trình vận chuyển, liên hệ shop hoặc đơn vị giao hàng khi cần hỗ trợ, đối chiếu thông tin trong trường hợp đổi trả – hoàn tiền, cũng như xác nhận đúng đơn khi bạn đặt nhiều sản phẩm cùng lúc. Nói cách khác, mã đơn hàng chính là chìa khóa để bạn quản lý toàn bộ quá trình mua sắm trên TikTok Shop.
2. Cách tra mã đơn hàng Tiktok Shop
Để tra mã đơn hàng Tiktok Shop bạn thực hiện các bước theo trình tự sau:
Bước 1: Để bắt đầu bạn cần mở ứng dụng Tiktok và thực hiện đăng nhập tài khoản.
Bước 2: Sau khi đăng nhập bạn bấm vào mục “Cửa hàng” tương tự hình minh hoạ phía dưới:
Bước 3: Tiếp đến bạn chọn mục “Đơn hàng“
Bước 4: Khi được chuyển qua trang Đơn hàng của bạn, bạn bấm vào đơn hàng cần lấy mã đơn hàng Tiktok Shop
Bước 5: Tại trang Thông tin đơn hàng bạn nhấn kéo xuống cuối trang, bạn sẽ thấy “Số đơn hàng” nằm trong mục Chi tiết đơn hàng tương tự hình dưới:
Để sao chép mã đơn hàng bạn bấm vào biểu tượng sao chép phía sau mã đơn hàng Tiktok Shop.
Việc tra mã đơn hàng TikTok Shop không hề phức tạp, nhưng lại đóng vai trò quan trọng trong quá trình mua sắm của bạn. Khi biết cách tìm đúng mã đơn, bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc yêu cầu đổi trả, hoàn tiền, theo dõi vận chuyển hay liên hệ hỗ trợ khi có vấn đề phát sinh. Hy vọng với hướng dẫn trong bài viết, bạn có thể chủ động kiểm soát mọi đơn hàng của mình trên TikTok Shop một cách thuận tiện và hiệu quả hơn. Chúc bạn mua sắm an toàn, suôn sẻ và luôn nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng khi cần! Cảm ơn bạn đã theo dõi hết bài viết!
