Khi mua hàng trên TikTok Shop, việc theo dõi trạng thái đơn hàng giúp bạn chủ động hơn trong việc nhận hàng và xử lý các vấn đề phát sinh. Mỗi đơn hàng đều có mã vận đơn riêng để người mua có thể kiểm tra quá trình giao – nhận một cách chính xác và nhanh chóng. Nếu bạn chưa biết cách xem và tra cứu mã vận đơn TikTok Shop, bài viết này của Magiamgia.com sẽ hướng dẫn chi tiết từ A đến Z để bạn dễ dàng theo dõi đơn hàng của mình. Cùng tìm hiểu ngay!
1. Định nghĩa mã vận đơn Tiktok Shop
Mã vận đơn Tiktok Shop – là mã định danh duy nhất giúp phân biệt các đơn hàng khác nhau trong hệ thống của đơn vị vận chuyển. Được hiển thị với một chuỗi ký tự hoặc số duy nhất được đơn vị vận chuyển gán cho mỗi đơn hàng, dùng để theo dõi hành trình giao hàng.
Mã vận đơn Tiktok Shop cho phép người dùng biết trạng thái đơn hàng (đã lấy, đang vận chuyển, đã giao) thông qua website hoặc ứng dụng của đơn vị vận chuyển. Đồng thời khi giải quyết khiếu nại hoặc tra soát nếu đơn hàng gặp sự cố người dùng cũng cần sử dụng đến mã đơn hàng.
Thông qua việc so sánh mã vận đơn trên Tiktok Shop, với mã vận đơn của đơn hàng được giao đến. Bạn có thể xác minh đơn hàng khi nhận hàng có đúng là đơn hàng bạn đã đặt trên Tiktok Shop không một cách dễ dàng.
Lưu ý: Mã vận đơn và mã đơn hàng là hai khái niệm khác nhau bạn đừng nhầm lẫn nhé!
2. Làm thế nào để tra mã vận đơn Tiktok Shop?
Để tra mã vận đơn Tiktok Shop bạn thực hiện các bước theo trình tự sau:
Bước 1: Để bắt đầu bạn cần mở ứng dụng Tiktok và thực hiện đăng nhập tài khoản.
Bước 2: Sau khi đăng nhập bạn bấm vào mục “Cửa hàng” tương tự hình minh hoạ phía dưới:
Bước 3: Tiếp đến bạn chọn mục “Đơn hàng“
Bước 4: Khi được chuyển qua trang Đơn hàng của bạn, bạn bấm vào đơn hàng cần lấy mã vận đơn.
Bước 5: Tại trang Thông tin đơn hàng bạn nhấn vào phần thông tin giao hàng. Khi đó, mã vận đơn sẽ xuất hiện ngay bên dưới tên đơn vị vận chuyển.
Để sao chép mã vận đơn bạn bấm vào biểu tượng sao chép phía sau mã vận đơn Tiktok Shop tương tự hình minh hoạ phía dưới:
Vậy sau khi có mã vận đơn rồi làm thế nào để tra mã vận đơn Tiktok Shop tại trang của đơn vị vận chuyển? Cùng tìm hiểu trong phần tiếp theo của bài viết nhé!
3. Làm sao để tra mã vận đơn Tiktok Shop tại trang của đơn vị vận chuyển?
Các bước tra mã vận đơn Tiktok Shop tại trang của đơn vị vận chuyển như sau:
Bước 1: Sao chép mã vận đơn theo hướng dẫn tại mục 2.
Bước 2: Bạn tiếp tục mở trang web của đơn vị vận chuyển tương ứng, nhập mã vận đơn vào ô yêu cầu, rồi nhấn Tra cứu để xem thông tin đơn hàng.
Dưới đây là các đơn vị vận chuyển và trang tra cứu thông tin vận chuyển trên Tiktok Shop:
– J&T Express: https://jtexpress.vn/
– Giao hàng tiết kiệm: https://ghtk.vn/
– Ninja Van: https://www.ninjavan.co/vi-vn/tracking
– Viettel Post: https://viettelpost.com.vn/tra-cuu-hanh-trinh-don/
– BEST Express: https://best-inc.vn/
Việc tra cứu mã vận đơn trên TikTok Shop vô cùng đơn giản và giúp bạn nắm rõ tình trạng đơn hàng ở mọi thời điểm. Chỉ với vài thao tác, bạn có thể biết đơn đang ở đâu, khi nào giao và kịp thời xử lý nếu có vấn đề phát sinh. Hy vọng hướng dẫn trên sẽ giúp bạn theo dõi đơn hàng thuận tiện hơn khi mua sắm trên TikTok Shop. Chúc bạn mua sắm vui vẻ và nhận hàng đúng như mong đợi! Cảm ơn bạn đã theo dõi hết bài viết!
